2026年11月2日
2026/11/02【お詫び・ご案内】システム障害発生と復旧のお知らせ（かんざしネット予約）
いつもBEAUTY POSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、オプション・かんざしネット予約ご利用店舗さまにおいて、
ネット予約の一部が、正しく連携しない（予約データが連携しない）事象が発生しておりました。
お手数・ご心配・ご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。
現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただけることを確認しております。
発生日時
2026年11月2日（月）11:00～15:00
対象サービス
オプション・かんざしネット予約
発生していた事象
かんざしを経由した予約データが、ビューティポスに正しく反映できない事象が発生しました。
原因
本日、システム全般のバージョンアップ（修正プログラム含む）を適用した際、
一部作業において、作業遅延が発生したことにより、エラーが発生しました。
今後、同様の対応を行う際には、今回の点も含めて確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、ご利用のお客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、より安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。