2026/09/03【重要】システム障害発生と復旧のお知らせ

平素よりBEAUTY POSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、一時的にビューティポスの画面にアクセスしづらい、またはご利用いただけない事象が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただけることを確認しております。

発生日時

2026年9月3日（木）13:18頃～13:21頃

対象サービス

BEAUTY POS

発生していた事象

ビューティポスへのログイン時、またご利用中に画面遷移の際、500エラーが表示され、ご利用いただけない状態となっておりました。

原因

本日、サーバー負荷軽減のため、修正プログラムを適用いたしましたが、
一部のファイルにおいて権限設定が漏れていたことによりエラーが発生いたしました。

対応

エラー発生後、すぐに状況を確認し、必要な権限設定を行ったことで復旧いたしました。
今回の事象は約3分間で解消しており、現在は正常に動作していることを確認しております。

今後、同様の対応を行う際には、今回の点も含めて確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

この度は、ご利用のお客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、より安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。