2026/07/13【重要】システム障害発生と復旧のお知らせ

平素よりBEAUTY POSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、一時的にモバイル受付機能のQRコード表示および入力画面へアクセスしづらい、またはご利用いただけない事象が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただけることを確認しております。

発生日時

2026年7月13日（月）13時頃～13時50分頃

対象サービス

BEAUTY POS モバイル受付

発生していた事象

• モバイル受付用QRコードが表示されない状態となっておりました。
• モバイル受付へアクセスした際に503エラーが表示され、ご利用いただけない状態となっておりました。

現在の状況

現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。

原因

サーバーの監視機能において、一時的にサーバーが正常に応答していないと判定され、サービスへのアクセスが制限されたことにより、本事象が発生いたしました。

現在は正常に稼働していることを確認しており、監視設定の見直しを実施しております。

引き続き原因の調査を行うとともに、再発防止に努めてまいります。

この度は、ご利用のお客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも、より安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。